一站式多元解纷和诉讼服务体系建设工作

8月23日至24日，中卫市人大常委会副主任马丽一行深入中卫两级法院和派出法庭，对全市法院一站式多元解纷和诉讼服务体系建设工作进行专题调研。市中院党组书记、院长何莉，党组成员、副院长雍振海、各基层法院负责人陪同调研。

调研组一行先后到海原县法院西安法庭、诉前调解中心、中宁县法院诉讼服务中心、石空法庭、沙坡头区法院诉讼服务中心、柔远法庭及市中院诉讼服务中心、诉调对接中心等场所，通过实地察看、现场提问、查阅资料的方式，详细了解了法院诉讼服务中心、多元纠纷解决机制建设和人民法院调解平台进乡村、进社区、进网格等工作情况；通过观摩诉讼服务终端和智慧诉讼服务平台使用流程，调研组一行表示由衷地体会到“让数据多跑路、让群众少跑腿”在人民群众纠纷解决中带来的便民惠民。

8月24日下午，在市中院召开的专题座谈会上，何莉同志就全市两级法院一站式多元解纷和诉讼服务体系建设基本情况、特色亮点工作、存在问题与困难和下一步工作进行了详细汇报，与会人员就多元解纷、诉调对接、诉源治理等方面工作进行了充分交流并提出意见建议。

马丽副主任对中卫两级法院坚持改革创新、砥砺前行的工作作风以及在一站式多元解纷和诉讼服务体系建设工作方面取得的成效给予了充分肯定，希望中卫两级法院要继续深入推进一站式多元解纷和诉讼服务体系建设工作创新发展，努力取得更大成绩。一是要更加主动融入党委领导、政府负责、民主协商、社会协同、公众参与、法治保障、科技支撑的社会治理大格局，持续加强与人民调解、行业调解、行政调解、仲裁机构的联动对接，推动矛盾纠纷源头治理。二是要进一步融合社会力量，积极与金融、物业、交通、医疗卫生等重点领域专业性行业性调解组织加强联系，推动矛盾纠纷多元化解；要更加注重与乡镇街道、村居社区、派出所、司法所、矛盾纠纷调解中心的联系对接，强化矛盾化解、联合调解，有效促进纠纷就地解决。三是要充分运用信息化建设成果，提升在线诉讼服务平台利用率，为群众提供便捷高效的司法服务，减轻当事人诉累和法院、法官工作负荷。四是要强化工作保障，增强人员配置，优化窗口设置，提升诉讼服务中心便民利民工作水平。五是要加强宣传引导，大力宣传法院一站式多元解纷和诉讼服务体系建设举措和成果，树立品牌效应，提升群众知晓度、接受度，争取党委支持、各部门协同联动和公众参与。

何莉同志表示，全市法院将以本次调研为契机，不断加强与人大常委会的沟通联系，畅通与人大代表联络的渠道路径，自觉接受人大及其常委会的监督，认真贯彻落实调研组意见建议，进一步提高政治站位，以更务实的态度、更科学的方法、更有效的措施、更完善的机制，持续深化多元解纷、诉源治理、“分调裁审”工作，竭力提升诉讼服务水平、化解涉诉信访突出问题、强化队伍建设，扎实推进一站式多元解纷和诉讼服务体系建设，努力打造集约高效、多元解纷、便民利民、智慧精准、开放互动、交融共享的现代化诉讼服务体系，为全面推进平安中卫、法治中卫提供更加优质高效的司法服务和保障。（立案庭供稿）