3月11日，沙坡头区法院诉讼服务中心走进一名前来咨询立案的群众，工作人员向其提供立案材料准备清单后，该群众表示其仅是起诉人的亲戚，起诉人因为身体原因不能前来现场咨询。

   “她虽然很年轻，但这几年因为生病生活自理的能力也越来越差，又是个比较要强的人，现在迫不得已才选择通过诉讼的方式给孩子要抚养费”。

   “因你不符合代理条件，不能代其提交立案材料，你将她的联系方式和地址留给我们就行，我们与她预约好时间为其提供上门立案诉讼服务”。

    通过简短的询问，工作人员了解到起诉人贺某带着其子生活，但自生病后身体每况愈下，近几年越发严重已不能生活自理。现在贺某因身体原因无收入来源，几经考虑托人来法院咨询立案事宜。

    次日，按照约定的时间，诉讼服务工作人员来到贺某家中为其提供上门立案。一进门，贺某就情绪激动地一遍遍表达着对工作人员解决了立案不便的谢意，也一遍遍表达着现在因为生病无法辅导孩子学习、照顾自己和孩子饮食起居的无奈。工作人员耐心地倾听着贺某和亲戚们诉说她生活的不易和生病后亲朋及社区给家里送来的温暖，也宽慰贺某放宽心态，积极配合治疗做孩子坚强的后盾。在短暂的相处中，工作人员为贺某完成了告知诉讼权利义务、拍照留取身份信息和办理相关立案手续等工作。

    立案审查通过后，因贺某的情况符合司法救助免于交纳诉讼费的条件，工作人员依法为其办理了审批手续，确保贺某打的起官司。同时，诉讼服务中心工作人员将贺某的困难情况反映至法律援助中心，为其争取到了法律援助律师提供免费诉讼援助。目前，该案件已经审结。

    法院手中一件案，百姓心中一片天。沙坡头区法院始终坚持为民司法理念，践行为民服务宗旨，对老、弱、病、残等特殊人群，设立“绿色通道”，主动前移“服务窗口”，让走出去的诉讼服务满足特殊群体的司法服务需求，充分保障弱势群体的合法权益，切实打通便民诉讼的“最后一公里”。